Возврат и обмен
Производственная компания NORR Спецодежда гарантирует возврат и обмен товара с производственным браком, а также обмен товара, не подошедшего по размеру.
Мы осуществляем возврат в случае, если:
- товарный вид не нарушен, сохранены потребительские свойства, фабричные ярлыки,
- в наличии документ, подтверждающий факт покупки,
- прошло не более 14 календарных дней с момента покупки.
Обмен производится в течение трех дней с момента получения товара производителем и при условии наличия товара на складе. В противном случае мы можем предложить аналогичный товар другой модели, пересчитать сумму покупки или вернуть деньги.
Также может быть осуществлен возврат спецодежды на склад в случае выявления производственного брака. Для этого нужно будет подтвердить факт приобретения соответствующим документом, в дальнейшем действия продавца регламентируются статьей 21 «Замена товара ненадлежащего качества», Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».